Уважаемые граждане!
Свое обращение в Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области Вы можете направить в электронной форме через Интернет.
На интернет-обращения и порядок их рассмотрения распространяются требования Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации, утвержденной приказом Первого заместителя Генерального прокурора Российской Федерации - Председателя Следственного комитета Российской Федерации от 19.09.2007 № 17; Инструкции по делопроизводству в органах прокуратуры Российской Федерации и их учреждениях, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 05.06.2008 № 107;
Требования к оформлению интернет-обращения отправителем
- При оформлении интернет-обращения необходимо заполнить соответствующие поля формы обратной связи раздела «Обратная связь».
- При заполнении полей формы указываются персональные данные заявителя. Заполнение отмеченных звездочкой полей является обязательным.
- Размер текста, размещаемого в поле «Текст обращения» ограничен 2000 символами, что примерно соответствует объему печатного текста на одной странице формата А4.
- Интернет-обращение не должно содержать вложенных файлов.
- Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие приложения, следует направлять в следственное управление почтой по адресу: 300041, г. Тула, ул. Свободы, дом 32.
- Интернет-обращения проверяются на соответствие требованиям настоящего Положения и Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации.
- Не подлежат регистрации и рассмотрению интернет-обращения, в которых:
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес, фамилия, имя, отчество заявителя;
- не содержится конкретных заявлений, жалоб, предложений;
- содержатся предложения рекламного характера;
- содержится нечитаемый текст, нерасшифрованные cокращения; текст написан по-русски с использованием латиницы, набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- содержатся вопросы, требующие в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.), или рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
- Интернет-обращение в трехдневный срок распечатывается, регистрируется как письменное обращение, и передается для дальнейшего рассмотрения в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации.
- Ответ на интернет-обращение или уведомление о его переадресовании направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу, указанному в интернет-обращении.










